Tập đoàn Công nghệ TLT cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của Quý Khách hàng khi truy cập và sử dụng các dịch vụ trên website của chúng tôi. Chính sách bảo mật này nhằm giải thích cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng.

1. Mục đích thu thập thông tin

TLT có thể thu thập một số thông tin của khách hàng nhằm mục đích:

  • Tư vấn sản phẩm, dịch vụ và giải pháp kỹ thuật

  • Cung cấp báo giá, hợp đồng và hỗ trợ sau bán hàng

  • Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng

  • Gửi thông tin về sản phẩm mới, chương trình ưu đãi hoặc sự kiện của công ty

2. Phạm vi thu thập thông tin

Các thông tin khách hàng có thể được thu thập bao gồm:

  • Họ và tên

  • Số điện thoại

  • Email

  • Tên công ty, địa chỉ liên hệ

  • Các thông tin liên quan đến nhu cầu sản phẩm và dịch vụ

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng nội bộ trong Tập đoàn Công nghệ TLT nhằm:

  • Liên hệ và hỗ trợ khách hàng khi cần thiết

  • Cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ phù hợp

  • Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng

Chúng tôi không chia sẻ, bán hoặc trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của khách hàng, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật theo quy định.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống của TLT trong thời gian cần thiết để phục vụ cho mục đích cung cấp dịch vụ, hoặc cho đến khi khách hàng có yêu cầu hủy bỏ.

5. Cam kết bảo mật thông tin

Tập đoàn Công nghệ TLT áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý cần thiết để bảo vệ thông tin khách hàng khỏi:

  • Truy cập trái phép

  • Tiết lộ hoặc sử dụng sai mục đích

  • Mất mát hoặc thay đổi dữ liệu

6. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền:

  • Yêu cầu kiểm tra, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân

  • Yêu cầu ngừng sử dụng hoặc xóa thông tin khỏi hệ thống khi không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ

7. Thông tin liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ Tập đoàn Công nghệ TLT để được hỗ trợ kịp thời.