Chính sách giao – nhận hàng

TULOCTECH là nhà phân phối độc quyền máy CNC và vật tư tại Việt Nam. Chúng tôi xin gửi đến quý khách “Chính sách giao nhận hàng khi mua máy CNC và vật tư tại TULOCTECH”.

1. Phạm vi điều chỉnh

Chính sách này quy định những nội dung cơ bản về thủ tục giao nhận máy CNC và vật tư giữa TULOCTECH và Khách hàng.

 2. Đối tượng áp dụng

TULOCTECH và Khách hàng mua sản phẩm của Công ty (khách hàng đã hoàn tất việc thanh toán theo như thỏa thuận trong hợp đồng).

 3. Địa điểm giao – nhận hàng

TULOCTECH sẽ bàn giao máy CNC và vật tư cho Khách hàng tại địa điểm đã được thỏa thuận và nêu rõ trong hợp đồng.

4. Quy trình giao – nhận

– Nguyên tắc chung: TULOCTECH chỉ giao máy CNC và vật tư cho đúng người đã thực hiện giao kết hợp đồng với Công ty, hoặc người được ủy quyền hợp pháp. Việc giao hàng cho người được ủy quyền hợp pháp phát sinh hiệu lực pháp lý như giao hàng cho chính người giao kết hợp đồng. Trường hợp người được ủy quyền tại thời điểm giao máy CNC và vật tư không xuất trình được văn bản chứng minh tư cách nhận ủy quyền một cách hợp pháp thì TULOCTECH có quyền từ chối giao hàng và thông báo cho người giao kết hợp đồng việc giao hàng không thành công. Trong mọi trường hợp TULOCTECH sẽ bàn giao xe cho Khách hàng theo đúng địa điểm được đề cập tại Hợp đồng.

– Trước khi tiến hành bàn giao máy CNC và vật tư, nhân viên Tư vấn bán hàng của TULOCTECH sẽ liên hệ trước với Khách hàng để xác nhận lại thời gian, địa điểm bàn giao máy và hướng dẫn Khách hàng chuẩn bị một số giấy tờ cần thiết khi nhận bàn giao. Các chi phí phát sinh liên quan đến việc giao hàng sẽ được xác định theo quy định cụ thể tại Hợp đồng giữa TULOCTECH và Khách hàng.

– Tại thời điểm bàn giao – nhận máy CNC và vật tư, Khách hàng vui lòng trực tiếp kiểm tra kỹ về chủng loại, số lượng, tình trạng máy, các phụ kiện kèm theo và/hoặc những vật dụng khuyến mại khác (nếu có) để đối chiếu sự phù hợp giữa thực tế giao nhận với thỏa thuận của các bên tại Hợp đồng.

– Khi thực hiện thủ tục bàn giao sản phẩm, nhân viên của TULOCTECH sẽ lập Biên bản nghiệm thu và bàn giao máy CNC và vật tư, trong đó thể hiện tình trạng máy lúc giao và những phụ kiện đi kèm (nếu có). Khách hàng vui lòng kiểm tra nội dung Biên bản được ghi nhận theo đúng thực tế giao nhận. Biên bản sẽ được lập tối thiểu là 02 bản và trong mọi trường hợp Khách hàng sẽ luôn được nhận một bản gốc của Biên bản nghiệm thu và bàn giao máy.

– Việc xác nhận vào Biên bản là sự xác nhận TULOCTECH đã giao máy và Khách hàng đã nhận hàng đúng, đủ và đảm bảo chất lượng như thỏa thuận theo quy định trong Hợp đồng. Trách nhiệm của TULOCTECH sau thời điểm các hai bên xác nhận Biên bản sẽ được thực hiện theo quy định về bảo hành.

5. Thời gian giao hàng

– Thời gian giao hàng được tiến hành theo quy định cụ thể được nêu trong hợp đồng.

– Trong thời gian chờ đợi nhận hàng, nếu Quý khách hàng có bất cứ thắc mắc gì về việc bàn giao sản phẩm xin vui lòng liên hệ HOTLINE: 1900.98.99.06 hoặc liên hệ trực tuyến tại Website: https://tuloctechnology.com/ để nhân viên của TULOCTECH hỗ trợ nhanh chóng cho Quý khách hàng.